Client Solutions Consultant

Word jij enthousiast van klant contact en communicatie? Wil jij het gezicht naar buiten zijn voor bGenius? Dan ben jij wie we zoeken! Bij bGenius staat een hecht team en een positieve werksfeer voorop. Wij zijn per direct op zoek naar een Client Solutions Consultant!

Wat is bGenius?

bGenius (a Kinesso company) is een online marketing management systeem en biedt de online marketeer de mogelijkheid campagnes in verschillende advertentienetwerken te optimaliseren en te managen in één systeem. Het systeem geeft suggesties op basis van data uit onder andere Advertentiemedia, CRM-systemen van klanten en Web Analytics.

Wat ga je doen

Als medewerker Client Solutions ben je verantwoordelijk voor alle communicatie met klanten over de verschillende applicaties van bGenius. Je beantwoordt vragen, denkt proactief mee en bent voortdurend op zoek naar verbetering en optimalisatie van onze technologie en de werkprocessen. bGenius heeft veel verschillende klanten waaronder de online marktleiders in Nederland. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het adviseren van de klant (telefonisch en per email) en het leveren van support aan de gebruiker. Ook ga je collega’s en klanten trainen in het gebruik van bGenius, werk je in teamverband mee aan grote complexe projecten en ben je nauw betrokken bij de ontwikkeling van de tool en de testfases. Het uiteindelijke doel van je functie is altijd klanttevredenheid.

Dit heb jij in huis

• Interesse in techniek
• Complexe materie vertalen naar eenvoudige oplossingen
• Enthousiast
• Goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden in NL en Engels

Dit bieden wij

• Werken in een hecht team en een uitdagende klantportefeuille
• bGenius is een platte organisatie waar iedereen met een goed idee gehoord wordt
• Veel ruimte voor eigen initiatief
• Gericht op samenwerken
• Kun je gebruik maken van onze lunchregeling
• De week afsluiten met een biertje van eigen tap & Meedoen met leuke personeelsuitjes

Durf jij de uitdaging aan?

Ben jij enthousiast over deze vacature en de mogelijkheid om bij bGenius aan de slag te gaan? Overtuig ons daarvan door je motivatie en CV te sturen via onderstaand formulier.